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Marktplatz Bestellverwaltung - z.B. für Amazon, eBay usw. SW6

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  • SW10070
  • 6.2.0. - 6.3.2.1
Dieses Plugin ist für Shopware 5 verfügbar
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Produktinformationen "Marktplatz Bestellverwaltung - z.B. für Amazon, eBay usw. SW6"

Wichtig: Bitte beachten Sie, dass für die Verwendung der Marktplatz Bestellverwaltung mindestens ein Marktplatz (Erweiterung) installiert und aktiviert sein muss.

Marktplatz Bestellverwaltung - z.B. für Amazon, eBay usw. SW6 (ehemals Externe Bestellverwaltung)

Sie wollen Ihre Reichweite vergrößern und Ihre Produkte auf weiteren Plattformen anbieten? In diesem Fall sind Marktplätze eine ideale Möglichkeit. Meist sind Sie bereits stark frequentiert und schalten auf mehreren Kanälen Werbung, um Kunden auf deren Marktplätzen zu ziehen. Holen Sie sich Ihren Teil vom Kuchen ab! Egal welche externe Bestellung - Amazon, eBay, Galaxus (folgt 2020), Hood, Idealo, OTTO (folgt 2020), Rakuten, Real, Yatego (folgt 2021), Sie können alle Bestellungen der Marktplätze in Ihr System einspielen und geben Ihnen einen optimalen Überblick. Daten wie:

  • Marktplatz
  • Bestelldatum
  • Marktplatz Bestell-Nr.
  • Shopware Bestell- Nr.
  • Kundenname
  • Rechnungsadresse
  • Zahlungsart
  • Betrag
  • Bestellstatus
  • Versand

werden bereits in der Übersicht klar und verständlich dargestellt. Die kompletten Bestelldetails erhalten Sie per Klick auf die jeweilige Bestellung. Alle Details der Bestellung sowie der Positionen werden übersichtlich präsentiert. Die Rechnungs- und Lieferadresse können nachträglich noch angepasst werden.

Mehrere Cronjobs sorgen dafür, dass die gesamten Prozesse automatisch ausgeführt werden. Somit werden auch an Wochenenden oder Feiertagen die externen Bestellungen importiert und umgewandelt. Bestellungen mit fehlenden Adressdaten kommen ebenfalls ins System. Sie bleiben dort hängen und müssen manuell korrigiert werden. Es wird somit keine Bestellung verworfen und Sie sehen auf einem Blick, welche Bestellung eine Nacharbeit erfordert. Zusätzlich werden Sie per Mail über unvollständige Bestellungen informiert. Möchten Sie einmal ein oder mehrere Bestellungen sofort im System haben und nicht auf den Cronjob warten wollen, können Sie Bestellung (bei den meisten Marktplätze möglich) einfach manuell einspielen. Hierfür müssen Sie nur den Marktplatz auswählen und die externe Bestellnummer eintragen. Sind die Bestellungen eingespielt und vollständig werden Sie automatisch in eine Shopware Bestellung generiert und Sie können diese wie jede andere Bestellung bearbeiten. Sobald eine Bestellung versandfertig ist, meldet das Plugin diese Information mit Transaktionsnummer (wenn vorhanden) an den Marktplatz zurück.

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Funktionsumfang & Vorteile

  • Komfortable Verwaltung aller Bestellungen, die über externe Marktplätze importiert wurden
  • Importieren von Bestellungen - manuell oder automatisch
  • Bearbeiten und löschen von Bestellungen
  • Umwandeln der Bestellungen in eine Shopware Bestellung - manuell oder automatisch
  • Versand von Bestellungen bestätigen  - manuell oder automatisch
  • MwSt anderer Länder, die in Shopware angelegt wurden, werden berücksichtigt
  • Logbuch um Fehler und Probleme nachvollziehen zu können
  • Externen Bestellnummer werden im Attributsfeld gespeichert
  • Vorhandene Kundendaten werden erweitert, anstatt einen Kunden neu anzulegen
  • Auswahl eines Standardartikel, falls Artikel nicht im Shop angelegt sind
  • Legen Sie fest, bei welchem Status der Versand an dem Marktplatz übermittelt werden soll
  • Legen Sie fest, bei welchem Status ein Bestellabbruch übermittelt werden soll (folgt demnächst)
  • Hinterlegen Sie einen E-Mail Adresse für Benachrichtigungen unvollständige Bestellungen
  • Einschaltung von Debug Meldungen möglich
  • Hinterlegen eines gültigen Schlüssels zur Absicherung des Cronjobs
  • Unterstützung von Proxy-Server möglich

Das Plugin ist modular mit einer Vielzahl an Marktplätzen erweiterbar.

Im Nachhinein korrigieren

Sie haben in der externen Bestellverwaltung die Möglichkeit, Bestelldaten zu ändern. Möchte Ihr Kunde die Liefer- oder Rechnungsadresse geändert haben, so können Sie dies hier ebenfalls tun. Ebenfalls kann eine Nachbearbeitung bei Übermittlungsfehlern oder fehlenden Kundendaten, ohne Verlust der Bestellung erfolgen. Das Löschen von Bestellungen ist ebenfalls möglich.

Manuell oder automatisch

Alle Prozesse die standardmäßig per Cronjob ausgeführt werden, können ebenfalls per Hand angestoßen werden. Das gilt für den Bestellimport (für die meisten Marktplätze), die Generierung einer Shopware Bestellung sowie den Abgleich des Versand Status.

Von einer externe Bestellungen zur Shop-Bestellungen

Sobald eine externe Bestellung vollständig eingegangen ist, wird Sie in eine Shopware Bestellung generiert. In der Übersicht ist dann das Feld Shopware Bestell-Nr. ausgefüllt. Ab jetzt können Sie die Bestellung wie alle anderen Bestellungen bearbeiten, Dokumente erstellen oder Versandlabels generieren.

Fragen
Sie haben Fragen zum Plugin oder zur Einrichtung? Dann schauen Sie gerne bei unserem Handbuch vorbei oder Sie schreiben uns direkt an: info@coolbax.de

Shopware Version: Shopware 6
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